Interne Audits

Anders als bei Zertifizierungen, wo oftmals der Erwerb eines Zertifikats als vorrangig angesehen wird, kann es sich als vorteilhaft erweisen, wenn einzig und allein die Funktionstüchtigkeit und Wirksamkeit des QM-Systems in den Mittelpunkt der Betrachtung gerückt wird. Der "Blick von außen" bleibt dabei auch ohne Zertifizierung gewahrt, wenn ein externer Auditor für das interne Audit eingesetzt wird.

Wir bieten Trägern und Einrichtungen diesen "Blick von außen" als echte Alternative zur Zertifizierung. Ohne Zertifizierung entfällt ein weiteres externes Audit durch eine dritte Stelle (Zertifizierungsstelle). Das führt zu einer Reduzierung der Kosten, bei gleichzeitigem Abbau von Bürokratie und Verwaltungsaufwand.

Der "Blick von außen" kann in Form eines internen System- und/oder Prozessaudits realisiert werden. Die von uns dafür eingesetzten Auditoren verfügen über eine entsprechende Personenzertifizierung als QM-Fachpersonal. 

Systemaudits

Leistungsspektrum

• Abstimmung eines Auditplans
• Überprüfung der Einhaltung interner Vorgaben
• Konformitätsprüfungen zu Systemanforderungen, wie z.B.
  → DIN EN ISO 9001
  → Qualitätskriterien der BAR
  → AZAV Trägerzulassung
  → etc.
• Feedback und Bericht zu den Stärken und Verbesserungspotenzialen

Prozessaudits

Leistungsspektrum

• Abstimmung eines Auditplans
• Abgleich mit fachlichen Prozessanforderungen, wie z.B. 
  → Planung und Dokumentation der Leistungserbringung
  → Umgang mit Medikamenten
  → Partizipation und Bewerdemanagement
  → etc.
• Identifikation von Verbesserungspotenzialen
• Feedback für Prozessverantwortliche
   

Sie sind an einem "Blick von außen" interessiert? Wir erstellen Ihnen gern individuelles Angebot.